В случае возникновения затруднений посетители могут связаться с сотрудниками саппорта. Менеджеры дают консультации по всем вопросам, связанным с работой онлайн-казино. Для обращений можно воспользоваться несколькими способами.
| Метод | Контактные данные |
| Телефон | +7(495)-773-28-82 |
| Электронная почта | bountycasino@admin.info |
| Онлайн-чат с оператором | Открывается в Личном кабинете и в разделе «Поддержка» |
Ответы на заявки поступают в порядке очереди. Время отклика менеджера в чате — не более десяти минут, по электронной почте — в пределах одного рабочего дня.